プライバシーポリシー
白井占家（以下「当方」といいます。）は、講座提供、鑑定業務、およびLINE公式アカウントを含む各種オンラインサービスの提供にあたり、個人情報を適切に取り扱います。
取得する情報
当方は、以下の情報を取得する場合があります。
① お客様が入力・提供する情報
・氏名（ニックネーム含む）
・生年月日、出生時間、出生地（鑑定に必要な情報）
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
② LINE公式アカウント利用に伴い取得する情報
・LINEユーザーID
・表示名
・プロフィール画像
・メッセージ内容
※これらはLINEヤフー株式会社の提供するプラットフォームを通じて取得します。
③ 決済関連情報
・決済サービス会社を通じた決済情報
※クレジットカード情報は当方では保持しません。
④ アクセス情報
・IPアドレス
・Cookie情報
・閲覧履歴
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・鑑定および関連サービスの提供
・LINE公式アカウントによるメッセージ配信および応答
・予約管理および本人確認
・お問い合わせ対応
・サービス改善および分析
・重要なお知らせの配信
・法令に基づく対応
取得情報を上記目的以外に利用することはありません。
第三者提供について
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・業務遂行に必要な範囲で外部事業者へ提供する場合
【外部事業者の例】
・LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント提供元）
・決済代行会社
・サーバー管理会社
個人情報の管理
当方は、個人情報の漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
・SSLによる通信暗号化
・アクセス制限の実施
・パスワードの厳重管理
・外部サービスの安全性確認
共同利用
当方は、取得した個人情報を他事業者と共同利用することはありません。
開示・訂正・削除等の請求
ご本人より、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき速やかに対応いたします。
未成年の利用について
未成年の方がサービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
キャンセル・返金について
本商品はデジタルコンテンツという特性上、お申込み及び決済完了後のキャンセル・返金は原則お受けしておりません。
あらかじめ内容をご確認の上、お申込みください。
ただし、以下の場合に限り返金対応を行うものとします。
・当方の責により商品が正常に提供されなかった場合
・決済が重複して行われた場合
なお、コンテンツの特性上、アカウント発行後またはコンテンツの視聴・ダウンロード開始後の返金には応じかねます。
改定について
本ポリシーは、法令改正やサービス内容変更に応じて改定する場合があります。
お問い合わせ窓口
販売事業者名：白井占家（星ミント）
運営責任者：白井比沙子
住所：大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12電話：08049884874
メール：info.mintstar@gmail.com
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